至今已累计服务客户近50万人次

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此外,通过登陆券商app,非公司客户也可以体验、购买券商提供的增值服务,券商的收费模式由客户模式转变为用户模式,盈利模式也由传统的单一佣金模式逐步向多元化盈利模式转型。

“资产创造价值,利润更丰厚的是aum资产。”黄华表示,纯粹交易性质的经纪账户不属于aum资产,aum资产包括客户投资于证券投资基金、专户理财等资产。为客户aum资产提供投顾服务、产品销售建议、资产配置等,并以此为基础收取的费用都应归为服务收费,这也是大经纪业务的一部分。

以线上签约投顾收费为例。中泰证券2017年9月上线“牛人领航”收费投顾服务,至今已累计服务客户近50万人次。“我们预期2018年的收入相比过去一年又会有非常显著的提升。”黄华表示。

事实上,早在2011年行业就曾尝试通过发展线下投顾的方式探索服务收费,但因客户需求碎片化、线下沟通留痕不全易引发纠纷、投顾服务半径不足、产品触达率低、服务成本偏高等原因而宣告失败。

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某大型上市券商互联网金融部资深人士透露,公司投顾服务自上线以来受到客户的广泛好评。统计看,20万到50万资产的客户使用频率最高,这些客户交易活跃,但此前却从未获得线下投顾的服务,在使用线上投顾服务后,资产增加的同时,还往账户里新增了资金。

当然,从通道商向综合金融服务商转型也并不适用于所有券商。 黄华认为,未来券商经纪业务将逐渐走向差异化:“高盛主打机构业务,嘉信的主要收入来自零售业务,盈透证券的定位就是互联网券商。很难说高盛比嘉信、盈透伟大,在细分领域做到极致,其经纪业务转型就能成功。”(记者 王晓宇)

中泰证券并非唯一一家试水服务收费模式的证券公司。广发证券、方正证券等走在行业前列的券商先后都试水线上投顾服务。

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黄华表示,以线上线下融合发展的o2o新零售模式将助力证券经纪业务向服务收费转型。投顾线上化能有效弥补线下投顾的不足之处,券商通过自家app 推出更多的产品及增值服务,以丰富的产品来满足不同风险偏好、不同资产类型等客户需求。